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ご予約について

インターネットのプランは電話でも予約できますか?
申し訳ございませんが、電話では承ることが出来ません。
スマートフォンサイトからも予約が可能でございます。
恐れ入りますが、ご理解の程、お願い申し上げます。

お支払いについて

支払を事前に済ませたいのですが
可能です。ホテルのフロントにて現金、またはカードでのお支払ができます。
お振込みにも対応しておりますが、お振込みのお手数料はお客様のご負担となります。
ご了承くださいませ。

お部屋について

冷蔵庫はありますか。中身は入っていますか。
冷蔵庫は、各部屋にご用意してございます。中身は「空」のタイプを用意しております。
部屋からインターネットはつながりますか。無料ですか。
全部屋からインターネットは可能です。
ケーブルも用意してございますので、お客様にご用意いただく必要はございません。
料金は無料です。
ツインルームとセミツインルームの違いを教えてください。
ツインルームの方がセミツインルームより広くなっております。
プチダブルルームと、ダブルルームと、どう違うのですか。
ダブルルームは、ベッドがダブルベッドで、お部屋にテーブルと椅子がありお食事等も出来ます。
一方、プチダブルルームは、週末の特別プランとして、都内や県内を観光したり、コンサートに出かけることを、
主な目的とし、お部屋でご滞在される時間が比較的短かい方の為に、
リーズナブルな値段でご提供しているお部屋でございます。
そのため、ベッドはセミダブルベッドを利用しており、お部屋はライティングデスクのみの仕様となります。
お部屋に滞在される時間や、ご旅行の目的に合わせてお選びください。
クレジットカードは使えますか?
UC、VISA、JCBカード、アメリカンエクスプレスがご利用いただけます。
恐れ入りますが、ダイナースカードは、ご利用いただけません。

館内施設について

コインランドリーはありますか
館内に2台ございます。
コインランドリーの洗剤は、どうしたら良いですか?
洗剤の料金¥50を入れると、自動的に投入されるしくみになっております。
特に、ご用意頂かなくても、ご利用頂けます。

駐車場について

早く着いた場合(チェックイン前)は、駐車場に車をとめられますか?
お預かりいたします。チェックイン日当日に到着するように、指定日を入れてください。
また、あて先に「川口センターホテル」と、「宿泊者のお名前」を記入してください。
チェックアウト後、駐車させてもらえますか?
15:00までであれば、延長料金なく、1泊分の¥500で駐車できます。
(チェックインの際、フロントへお申し付けください)
大型車、大型バスは駐車できますか。
マイクロバスは、敷地内の駐車場に駐車することが出来ます。
大型の車の場合は、近隣の駐車場をご案内いたします。
フロントまで、お電話いただけますよう、お願い申し上げます。

お荷物について

チェックイン前に、荷物は預かってもらえますか?
お預かりいたします。お気軽にお申し付けください。
荷物をホテルに送った場合、預かってもらえますか。
お預かりいたします。チェックイン日当日に到着するように、指定日を入れてください。
また、あて先に「川口センターホテル」と、「宿泊者のお名前」を記入してください。

お問い合わせ

ご意見・ご質問・ご要望など
お気軽にお問い合わせください。

メールでのご質問については、お時間が(1日~2日)かかる場合がございます。
お急ぎのお客様はお電話にてご連絡をお願い申し上げます。
又、予約(空室状況、値段等)に関するご質問に関しては、
申し訳ございませんが、お答え出来ません。

下記フォームに必要事項を入力して「内容確認画面へ」ボタンを押してください。
※ご入力は全て必須入力となります。
お客様からいただいた個人情報は、
当ホテルのプライバシーポリシーに基づきお取り扱いいたします。

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プライバシーポリシー

川口センターホテル(以下当ホテル)は、宿泊業務全般の運営および個人情報取扱事業者として、 お客様の情報のうち、個人情報を尊重すべき重要なものであると認識し、その取扱いについては細心の注意を払っております。
当ホテルは宿泊業務全般を行うために利用するものであり、それ以外の目的に用いることは一切ございません。

個人情報収集の目的

  • ・ご宿泊チェックインの際の必要項目(行政指導により)
  • ・各種イベント、企画商品ご案内のご送付のため
  • ・個人情報を含まない統計目的として利用させていただくため
  • *お客様からお預かりした個人情報は、上記目的以外では使用いたしません。

個人情報の管理

お客様からお預かりした個人情報については、当ホテルにおいて厳重に管理し、 個人情報の漏洩・流用・改ざん等の防止対策をいたしております。

個人情報の第三者への提供

当ホテルは、お客様からお預かりした個人情報を正当な事由のある場合を除き第三者への提供・開示することは一切ありません。
但し、法律に基づき開示しなければならない場合はその限りではございません。

公式HP限定 予約特典

当ホームページよりご予約された方に特典をご用意しております。

  • 01 最低価格保証 ※1
  • 02 14:00チェックイン(通常15:00)※2
  • 03 11:00チェックアウト(通常10:00)※2
  • 04 レディースルームに優先割り当て※3
  • 05 お名前のみでチェックイン ※4
  • 06 早期にご予約を承ります(他社サイト比) ※5
  • ※1当サイトでご提供する宿泊料金は「最低価格」を保証いたします。同条件で他サイトのほうが安い価格で販売されていた場合、他サイトと同様の価格でお泊まり頂くことをお約束いたします。
  • ※2プランにチェックイン時間の指定がある場合は、そちらが優先されます。
  • ※3レディースルームに空室がある場合に限ります。確実に予約したい場合はプランからご予約くださいませ。
  • ※4当サイトの会員登録時、必要項目(氏名・住所・電話番号)をすべてご登録いただき、且つ会員ご本人が宿泊される場合。
  • ※5ご予約受付開始時期は、10ヶ月前より可能です。(プラン毎に異なります。)

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